Як працює Swapuz

1 Детальна інформація

Щоб розпочати обмін, виберіть торгову пару, яка вас цікавить, і у випадаючому списку монет виберіть мережу, в яку ви відправляєте депозит і в якій хочете отримати монети.

На цьому етапі ви можете вказати, скільки монет хочете відправити.

За замовчуванням у вас буде вибрано плаваючу ставку (це не гарантує остаточну суму надходження, вона показує приблизний курс та буде визначена після підтвердження депозиту), щоб ми могли гарантувати вашу суму надходження, натисніть 'замок', щоб вибрати фіксовану ставку.

Останньою дією буде заповнення адреси одержувача, зверніть увагу, що ми перевіряємо адресу на її належність до вибраної мережі (якщо ви виберете мережу Tron для USDT, ми заблокуємо можливість створення обміну, якщо ви введете Ethereum адресу, поки ви не введете правильну адресу, що належить до мережі Tron).

2 Обробка

Цей етап має 4 статуси успішності:

• Надіслати депозит

У вас буде другий шанс вибрати, в яку мережу ви хочете надіслати депозит, будь ласка, надсилайте депозит лише на вказану адресу, лише у вказаній мережі, і якщо є MEMO, не забудьте вказати його, інакше кошти можуть бути втрачені.

Вам буде надано унікальний номер обміну, на який ви можете натиснути, щоб отримати підтримку, а також час, за який ви повинні надіслати свій депозит. Не хвилюйтеся, якщо ваш депозит не надійшов вчасно, це не загрожує безпеці коштів.

Знову ж таки, щоб спростити процес, ми додали можливість відправити депозит за допомогою WalletConnect. Для цього відскануйте QR-код і надішліть транзакцію через свій гаманець.

• Підтвердження

Після надсилання депозиту зачекайте, поки блокчейн підтвердить вашу транзакцію та прийде підтвердження від Swapuz.

• Обмін

Цей процес проходить блискавично, тому ви можете цього не помітити, але на цьому етапі ваші монети обмінюються на одержувані.

• Надсилання

Цей процес проходить блискавично, тому ви можете цього не помітити, але на цьому етапі ваші монети обмінюються на одержувані.

3 Завершення

Вітаємо! Пройшло лише кілька хвилин, і ваш обмін успішно завершено.

У поточному статусі ви можете побачити всі остаточні дані, а також зв'язатися зі службою підтримки, якщо у вас виникнуть запитання.

Ви також можете отримати квитанцію про обмін в електронному вигляді. Для цього залиште свій e-mail, і вам буде надіслано квитанцію.

1 Час вийшов

На жаль, ви не встигли відправити депозит у вказаний час, спробуйте створити новий своп.

Якщо ви надіслали депозит і він застряг, або наша система його не бачить, будь ласка, не панікуйте, нічого страшного не трапиться, спробуйте зв’язатися зі службою підтримки, або зачекайте ще трохи.

2 Ой... Нам потрібен KYC

Здається, ви зробили щось погане, якщо ми попросили вас пройти перевірку KYC. Звичайні користувачі можуть не звертати увагу на цю помилку, це трапляється надзвичайно рідко. Щоб дізнатися більше, перегляньте нашу політику KYC/AML.

3 Повернення коштів

Щось пішло не так. Не хвилюйтеся, якщо ви зіткнулися з цією проблемою, зв’яжіться зі службою підтримки, щоб повернути кошти. Найімовірніше, наша система не змогла здійснити обмін через технічні або ринкові причини.