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Comment ça fonctionne

Comment échanger des pièces

1 Détails

Pour démarrer l'échange, sélectionnez la paire commerciale qui vous intéresse et, dans la liste déroulante des pièces, cliquez sur le réseau dans lequel vous enverrez le dépôt et dans lequel vous souhaitez recevoir les piècesЭ

À ce stade, vous avez la possibilité de spécifier combien de pièces vous souhaitez envoyer.

Par défaut, un taux flottant est sélectionné (il ne garantit pas le montant final de la réception, il s'agit d'un taux approximatif qui sera déterminé après confirmation du dépôt), afin de garantir le montant de votre réception, cliquez sur le bouton 'verrouiller' pour sélectionner un taux fixe

La dernière action sera de remplir l'adresse du destinataire, veuillez noter que nous validons l'adresse pour son appartenance au réseau sélectionné (si vous sélectionnez le réseau Tron pour les USDT, nous bloquerons la possibilité de créer un échange si vous insérez l'adresse Ethereum, jusqu'à ce que vous insériez l'adresse correcte appartenant au réseau Tron).

exchange details screen

2 Traitement

Cette étape comporte 4 statuts de réussite:

Envoyer le dépôt

Vous aurez une deuxième chance de choisir le réseau sur lequel vous voulez envoyer votre dépôt, veuillez n'envoyer votre dépôt qu'à l'adresse spécifiée, uniquement dans le réseau spécifié et s'il y a un MEMO, n'oubliez pas de le spécifier, sinon les fonds risquent d'être perdus

Vous recevrez un numéro d'échange unique sur lequel vous pourrez cliquer pour obtenir de l'aide, ainsi que l'heure à laquelle vous devez envoyer votre dépôt, ne vous inquiétez pas si votre dépôt n'arrive pas à temps, ce n'est pas dangereux pour la sécurité des fonds

Encore une fois, pour simplifier le processus, nous avons ajouté la possibilité d'envoyer un dépôt en utilisant WalletConnect, pour ce faire, scannez le QR-code et envoyez la transaction par le biais de votre portefeuille

Confirmation

Après avoir envoyé votre dépôt, attendez que la blockchain confirme votre transaction et qu'elle passe par la confirmation de Swapuz

Échanger

Ce processus passe à la vitesse de l'éclair, donc vous ne le remarquerez peut-être pas, mais à ce stade, vos pièces sont échangées contre des pièces réceptrices

Envoyer

Ce processus passe à la vitesse de l'éclair, donc vous ne le remarquerez peut-être pas, mais à ce stade, vos pièces sont échangées contre des pièces réceptrices

exchange processing screen

3 Finition

Félicitations, après quelques minutes, votre échange est allé jusqu'au bout et s'est achevé avec succès.

Dans l'état actuel, vous pouvez voir toutes les données finales et contacter l'assistance si vous avez des questions.

Vous pouvez également recevoir un reçu d'échange par voie électronique. Pour ce faire, laissez votre e-mail et le reçu vous sera envoyé.

Essayons d'échanger
exchange finish screen

Erreurs et ratés

1 Le temps est fini

Malheureusement, vous n'avez pas eu le temps d'envoyer le dépôt dans les délais impartis, essayez de créer un nouveau swap

Si vous avez envoyé un dépôt et qu'il est resté bloqué ou que notre système ne l'a pas vu, ne paniquez pas, il ne se passera rien de grave, essayez de contacter l'assistance ou attendez un peu plus longtemps.

2 Oups... Nous avons besoin d'un KYC

Il semble que vous ayez fait une mauvaise action, si nous vous avons demandé de passer par le KYC, les utilisateurs réguliers ne devraient pas prêter attention à cette erreur, c'est extrêmement rare, pour plus de détails, consultez notre politique KYC/AML

3 Remboursement

Un problème s'est produit. Ne vous inquiétez pas, si vous avez rencontré ce problème, veuillez contacter le service d'assistance pour obtenir un remboursement. Il est très probable que notre système n'ait pas été en mesure d'exécuter l'échange pour des raisons techniques ou liées au marché

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