Cómo funciona
Cómo cambiar monedas
1 Detalles
Para iniciar el intercambio, seleccione el par de operaciones que le interese y, en la lista desplegable de monedas, haga clic en la red en la que enviará el depósito y en la que desea recibir las monedas
En este punto, tienes la opción de especificar cuántas monedas quieres enviar.
Por defecto tendrás seleccionada una tasa flotante (no garantiza el importe final del recibo, muestra una tasa aproximada y se determinará después de confirmar el depósito), para que te garanticemos el importe de tu recibo pulsa sobre el "lock" para seleccionar una tasa fija.
La última acción será rellenar la dirección del destinatario, tenga en cuenta que validamos la dirección por su pertenencia a la red seleccionada (si selecciona la red Tron para USDT, bloquearemos la posibilidad de crear un intercambio si inserta la dirección Ethereum, hasta que inserte la dirección correcta perteneciente a la red Tron).
2 Tratamiento
Esta etapa tiene 4 estados de éxito:
• Enviar Depósito
Tendrá una segunda oportunidad para elegir a qué red desea enviar el depósito, por favor, envíe el depósito sólo a la dirección especificada, sólo en la red especificada y si hay MEMO, no olvide especificarlo, de lo contrario los fondos pueden perderse
Se le dará un número de intercambio único en el que puede hacer clic para obtener apoyo y también el momento en que usted tiene que enviar su depósito, no se preocupe si su depósito no llegó a tiempo, no es peligroso para la seguridad de los fondos
De nuevo para simplificar el proceso hemos añadido la posibilidad de enviar un depósito usando WalletConnect, para ello escanea el código QR y envía la transacción a través de tu monedero
• Confirmando
Después de enviar su depósito, espere a que el blockchain confirme su transacción y que pase por la confirmación de Swapuz
• Intercambiar
Este proceso va rapidísimo, así que puede que no lo notes, pero en este momento tus monedas se intercambian por monedas de recepción
• Enviar
Este proceso va rapidísimo, así que puede que no lo notes, pero en este momento tus monedas se intercambian por monedas de recepción
3 Acabado
Enhorabuena, después de unos minutos tu intercambio ha llegado hasta el final y se ha completado con éxito
En el estado actual puedes ver todos los datos finales, así como contactar con soporte si tienes alguna duda
También puedes recibir un recibo de cambio en formato electrónico. Para ello, deja tu correo electrónico y se te enviará el recibo.
Intentemos intercambiar
Errores y cagadas
1 Se acabó el tiempo
Desafortunadamente no tuviste tiempo de enviar el depósito en el tiempo especificado, intenta crear un nuevo swap
Si envió un depósito y se atascó o nuestro sistema no lo ve, por favor no se asuste, no pasará nada malo, intente contactar con soporte o espere un poco más
2 Oops .. Necesitamos un KYC
Parece que has hecho algo malo, si te hemos pedido que pases por KYC, los usuarios regulares no deben prestar atención a esta cagada, es extremadamente raro para más detalles consulta nuestra política KYC/AML
3 Reembolso
Algo ha ido mal. No se preocupe, si se ha encontrado con este problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener un reembolso. Lo más probable es que nuestro sistema no haya podido ejecutar el swap por motivos técnicos o relacionados con el mercado.
